Integramos .Shop y .Bar con CashGuard

Hace poco más de 3 meses nos visitaron los representantes de CashGuard de la zona de Levante para presentarnos el producto y para estudiar la forma de integrar su operativa en nuestras aplicaciones ya que tenian clientes interesados en su producto que no lo implementaban al no encontrar ningun software que lo hiciera funcionar.

CashGuard es un sistema que substituye el cajón portamonedas de un TPV, impidiendo así el acceso al dinero en efectivo a los empleados, con lo que, siempre que este bien integrado con el software TPV, es capaz de eliminar los errores de cobro, devoluciones, cambio y por supuesto "manos largas".

La verdad es que quedamos impresionados con el funcionamiento (que no tanto con su precio, pero eso es otro cantar) y decidimos ponernos manos a la obra con su integración. Tras un par de semanas peleandonos con el API que ofrece el fabricante, lanzamos la actualización y colaboramos en la implementación del sistema al cliente final.

Hoy han pasado 3 meses de aquella instalación y hemos llamado a el cliente final para preguntarle sobre el resultado, la respuesta a sido contundente: "Macho, desde que lo pusimos, no he tenido ni un solo descuadre en la caja, estoy encantado". Si tenemos en cuenta que el coste de CashGuard promedia unos 12.000 euros por unidad, escuchar respuesta asi de un cliente nos ha dejado un poco sorprendidos y solamente hemos acertado a decir "...Joder, bueno pos nos alegramos, un saludo".

Nuestra opinión es que es un buen producto, quizas su precio lo reserva para grandes y medianas empresas (vete a un restaurante modesto y le propones que cambie su cajón portamonedas de 60 euros por este sistema de 12.000 a ver que te cuenta :)). En empresas grandes, si contamos las cantidades que se pierden en errores humanos y robos, CashGuard puede ser una buena solución, en definitiva por eso decidimos integrarlo en nuestro software.

Podeis encontrar más información sobre CashGuard en la Web del fabricante www.cashguard.com y en la delegación de España www.cashguardespana.com.

Comentarios:

Hola, en primer lugar felicitaros por el Blog, me parece una idea estupenda que hace tiempo que pensamos hacer en nuestra empresa pero que nunca terminamos por hacer.

En cuanto al CashGuard, me surge la siguiente duda, ¿realmente compensa un gasto de 12000 € por terminal evitar los errores humanos y los robos? y también ¿realmente evita los robos?

En fin, yo lo veo carismo.

Un saludo.

Hola Juanjo,

realmente me fascina que el primer día que ponemos online el blog, con solo dos comentarios y sin haber publicado la URL en ningún sitio nos hayas encontrado, no nos ha dado tiempo siquiera para comprobar en los log si el spider de Google ha pasado por aqui. En cualquier caso te damos la bienvenida y esperamos que te sientas como en tu casa.

Te daré mi opinión sobre las dos preguntas que lanzas:

¿merece la pena el coste?, Pues como todo, dependerá de la situación, yo personalmente he comprobado como empresas pierden entre 60.000  € y 300.000 € al año en errores humanos y robos (tanto internos como externos). En estos casos y teniendo en cuenta que no creo que CashGuard elimine el 100% de estas perdidas, si la inversión se amortiza en 1 o 2 años, pues buena es ¿no?. Desde luego que para pequeñas empresas el retorno será mucho más largo, pero insisto, dependera de la situación de cada negocio.

¿Elimina los robos?, los que tienen "las manos largas" se las saben todas, no creo que elimine el 100% de los robos, pero desde luego es una herramienta de control que lo pondrá más dificil.

Personalmente considero que el producto es caro y que dentro de un par de años tendrán competencia, por lo que una pequeña guerra de precios lo pondrá más asequible a todo tipo de negocios.

Saludos.

Buenos días,

Nosotros tenemos un Cashguard de tres bocas de entrada de billetes (5-10-20/50 Eur que son los más usuales)  y nos costó 7.000 Euros. Lo hemos amortizado con creces eliminando de nuestra cevecería el robo interno, los descuadres de caja y liberando a los camareros de la responsabilidad de manejar y dar cuentas del dinero que pasa por sus manos. Ya no tenemos que estar con cuatro ojos vigilando o desconfiando de nadie y nos hemos ahorrado las cámaras para vigilar... a nuestros empleados.

Los de Cashguar nos ofrecieron también máquinas de 4 y 6 bocas de entradas de billetes y elegimos la que más nos gustó.

Es muy sencillo: el camarero tiene que insertar en el CashGuard el dinero que le da el cliente para que la máquina le devuelva el cambio.

¡Un acierto! ¡Ojalá lo hubiéramos conocido antes!

Un abrazo.

Hola Pedro,

ahora solo faltaría que hablaras (escribieras en este caso) tan bien de nuestro software como lo has hecho de CashGuard ;),

un abrazo.

Me parece muy interesante lo que cuentas, ¿pero cuantos de estos sistemas habéis instalado desde entonces?.

Por otro lado, comentaís que fue necesario adaptar el software del TPV para controlar este sistema, ¿no existen protocolos estándar para el control de este tipo de sistemas?. Tengo entendido que existe un protocolo denominado OPOS que va sobre esto, ¿que me puedes contar?

Gracias.